RFID技術(shù)一直被看做大型制造商、零售商、運(yùn)輸公司等專用的技術(shù)。當(dāng)然,這有一定的道理。大型公司往往有更多用來追蹤的資產(chǎn)或出貨的產(chǎn)品,它們也有更多的資源來部署RFID系統(tǒng)并解決部署過程中遇到的問題。規(guī)模較小的公司沒有那么多的資源,甚至感覺RFID系統(tǒng)部署中的風(fēng)險(xiǎn)太大了。
但是,如果一家小型鐘表維修公司,擁有50名員工,每年維修100000個(gè)手表,由于公司采用手工方式進(jìn)行管理,他們很難向全球范圍內(nèi)的客戶提供及時(shí)的服務(wù),每個(gè)手表都要經(jīng)過十幾個(gè)不同員工的拆卸,清洗,修理,潤(rùn)滑,定時(shí),壓力檢查和重新組裝操作,在修理過程中,手表放錯(cuò)位置也很常見。發(fā)生這種情況時(shí),員工們需要從大量單獨(dú)包裝的手表中找到這個(gè)需要維修的手表。
此時(shí)只需要利用RFID技術(shù)就可以輕松解決,給每個(gè)手表配置一個(gè)RFID標(biāo)簽,在接收及修理過程中追蹤手表,這樣改變公司業(yè)務(wù)流程的同時(shí),也可提升員工的生產(chǎn)力效率。此外,還可提供每個(gè)手表的位置,這也可以讓客服代表為客戶提供更詳細(xì)的狀態(tài)信息。
隨著RFID技術(shù)的迅速成熟,大型零售商及制造企業(yè)使用數(shù)以百萬計(jì)的RFID電子標(biāo)簽以及RFID讀寫器,硬件的價(jià)格也在持續(xù)下降。與此同時(shí),軟件也將變得越來越強(qiáng)大,系統(tǒng)集成商也會(huì)更有效、快速的部署解決方案。