隨著科技的發(fā)展,越來越多的好技術(shù)出現(xiàn),機械也大大代替了人工,現(xiàn)在都講究個“新”,新時代、新創(chuàng)造、新模式等,那么智能貨柜又是怎么一回事呢?這個問題恐怕不能一概而論,畢竟各路智能貨柜玩家的切入點和商業(yè)模式都不盡相同。為了解開大家心中的疑惑,近日采訪了多位業(yè)內(nèi)人士,試圖剖析不同玩家的商業(yè)路徑,厘清行業(yè)現(xiàn)狀,為大家提供一個相對清晰的答案。
兩大路線輸出技術(shù)
首先,從技術(shù)路線上來說,目前智能貨柜主要分為兩大流派——RFID流派和計算機視覺流派。
RFID技術(shù)輸出
關(guān)于RFID技術(shù),此前已經(jīng)做過許多介紹。RFID技術(shù)的優(yōu)勢在于比較成熟,產(chǎn)品容易規(guī);涞。目前市面上投放的智能貨柜,絕大多數(shù)采用的正是RFID技術(shù)。
RFID技術(shù)的短板也非常明顯,標(biāo)簽容易被屏蔽和損毀。所以很多人擔(dān)心采用RFID方案的智能貨柜會重蹈無人貨架的覆轍,因貨損率太高難以為繼。不過,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,RFID智能貨柜的貨損率并不像外界想象的那么高,“尚處在可以接受的水平”。
RFID另一個被詬病的地方是成本,每一件商品上都需要粘貼RFID標(biāo)簽,標(biāo)簽本身的成本和粘貼的人工成本都不菲。“這就涉及到毛利,只要毛利夠高,就能cover”,該名業(yè)內(nèi)人士說道。在他看來,只要運營得當(dāng),商品毛利是可以覆蓋標(biāo)簽成本的。
RFID真正的問題在于門檻太低,無法形成商業(yè)壁壘。運營方通常會選擇自己研發(fā)貨柜,即使他們有意對外采購,供應(yīng)商也會因缺少核心競爭力而身陷價格戰(zhàn)的泥潭。
視覺貨柜迄今難以量產(chǎn)
與RFID相比,計算機視覺技術(shù)的門檻要高出許多。采用視覺方案的貨柜因為邊際成本效應(yīng),實際成本也更加低廉。因此,作為技術(shù)輸出方,視覺貨柜廠商是可以有一席生存之地的。
視覺方案中又可以細(xì)分出靜態(tài)識別和動態(tài)識別兩條路線。
所謂靜態(tài)識別,是通過比較開門前和關(guān)門后柜子里面的商品變化,判斷顧客拿走了哪件商品。比如,開門前攝像頭拍攝一張照片,識別出貨柜里有3瓶水;關(guān)門后再拍一張照片,識別出只剩2瓶水了,就說明顧客拿走了一瓶水。
動態(tài)識別則是通過識別顧客拿取和放回商品的動作,來判斷顧客最后拿走了哪些商品,而不用管貨柜里還剩什么。
單純就技術(shù)而論,動態(tài)識別技術(shù)壁壘更高,更適合企業(yè)作為技術(shù)輸出方生存。不過放在商業(yè)場景中,最后還是要看誰能率先落地。
和無人貨架相比,無論采用RFID還是機器視覺方案的智能貨柜都具有一定的防盜功能,貨損相對可控。此外,智能貨柜在補貨成本方面也有一定的優(yōu)勢。貨柜內(nèi)的RFID和攝像頭可以實時監(jiān)控庫存情況,并及時反饋給后臺進行定向補貨。正因為如此,無人貨架退潮,剩下一地雞毛時,仍然有許多人堅定地看好智能貨柜。