到餐廳還需要排著長長的隊伍,忍受蝸牛般的結(jié)算.
到食堂你還需要多窗口打飯,忍受菜品選擇的尷尬?
到火鍋店你還需要長時等餐,承擔(dān)漏上菜品多付金額的風(fēng)險?
隨著智慧餐飲的普及,過往的這些讓顧客難以忍受的現(xiàn)象都已不見。現(xiàn)在,早已有餐廳都開始走智慧餐飲道路,邁入“智慧餐廳時代”。
1秒1單 餐飲結(jié)算不是夢
智慧餐廳通過新一代智慧餐臺,徹底實現(xiàn)1秒1單快速結(jié)算的夢想。在智慧餐廳,顧客見到的每一個餐盤都與普通餐廳的餐盤不同,盤底植入智能芯片(RFID芯片),可以記錄如所屬檔口,所盛菜式,價格等多種信息,就相當(dāng)于菜品的一枚“身份證”。
當(dāng)顧客端著這種新式餐盤走向智慧餐廳的計價臺時,計價臺可秒讀餐盤底部智能芯片中的信息,統(tǒng)計出該顧客的消費,做好記錄,語音提醒顧客消費金額。
夢的實現(xiàn) 源于RFID自動識別技術(shù)
這一切的改變都基于目前在眾多領(lǐng)域都能看到身影的RFID技術(shù),一種射頻標(biāo)識技術(shù)。通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機械或者光學(xué)接觸。比如:汽車、煤礦、食品、醫(yī)療、服裝、交通、圖書……各行各業(yè),均有RFID射頻識別技術(shù)身影。
當(dāng)RFID射頻識別技術(shù)用在餐廳中,就可輕松識別餐盤價格等各種信息。可以想像的到,這種變化對于餐廳來說是一種革命。
RFID對餐飲的利好
1.餐廳運營成本下降,降低人工成本,減少開支。由于就餐人員自助選菜,自助結(jié)算,省去一些繁瑣服務(wù)環(huán)節(jié),餐廳服務(wù)員不再需要為就餐人員點菜、送菜等等服務(wù)工作,占用服務(wù)量明顯減少,效率提升。
2.創(chuàng)新就餐用餐模式,明碼標(biāo)價,菜品新鮮,結(jié)算透明等服務(wù)能力大幅提升,就餐體驗度勢必提高,就餐人員群體增加。
3.智慧餐廳具備傳統(tǒng)餐飲不具備的競爭力優(yōu)勢,在降低成本的基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗度。就餐人員和服務(wù)人員可以充分互動,不斷改進餐廳服務(wù)水平。
4.通過智慧餐臺便捷化科學(xué)管理,可以對用餐趨勢進行分析和預(yù)測,進而逐步做到避免食物浪費的情況。
5.消費明碼標(biāo)價,清清楚楚,結(jié)算智能又快捷。
6.快捷高效,選菜自由,不用排長長的隊。餐廳就如超市自助化購物,快捷高效。
7.安全衛(wèi)生。智慧餐臺及結(jié)算系統(tǒng)提供整個就餐流程透明而整個購餐流程可以規(guī)劃出就餐人員在餐廳內(nèi)的行走路線,使食堂環(huán)境更加干凈、整潔、有序。
據(jù)現(xiàn)場統(tǒng)計,食堂、快餐店、火鍋店使用智慧餐臺后,運營效率提高了近200%,人力成本減少了近40%。