喜歡高爾夫球的人都知道歐洲人現(xiàn)時稱霸大滿貫賽事;而那些密切關(guān)注RFID射頻識別技術(shù)的人都知道歐洲零售商一直雄踞RFID Journal獎之列。瑞士零售商Charles集團(tuán)無緣RFID Journal的最佳RFID射頻識別應(yīng)用獎。今年,德國女性服裝設(shè)計商兼零售商Gerry Weber國際公司獲得此殊榮。
Gerry Weber公司和Charles公司一樣采用無線射頻識別(RFID)技術(shù)對單品進(jìn)行從服裝生產(chǎn)商到銷售網(wǎng)點的全程追蹤。該公司利用RFID射頻識別技術(shù)追蹤每年生產(chǎn)的25萬件商品中約20%,這些商品的品牌包括Gerry Weber、Gerry Weber Edition、G.W.、Samoon和Taifun。
這家零售商與中國、土耳其以及其它國家的約240個外包制造商合作,公司旗下?lián)碛幸患椅挥诹_馬尼亞的工廠、一些第三方運輸與倉儲物流合作伙伴和遍布整個德國的大約200個Gerry Weber分店。
貨物在銷售網(wǎng)點貼RFID電子標(biāo)簽,并由物流公司轉(zhuǎn)運到各地。收檢亞洲商品的物流供應(yīng)商已經(jīng)安裝了RFID通道讀寫器UR6258來檢驗貨物,并將數(shù)據(jù)上傳到Gerry Weber的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。在此過程中,即使出現(xiàn)問題也可以立即得到解決。Gerry Weber公司的信息部主管Christianvon Grone說:“如果缺少500件商品,我們會致電供應(yīng)商詢問是否第二批訂單已發(fā)出,或是檢查是否交貨出了問題!
這意味著公司有時間采取措施確保500件商品到貨,以使避免由于缺貨導(dǎo)致的銷售損失。Gerry Weber公司還利用RFID電子標(biāo)簽來更好地管理庫存,以確保商品被有條不紊的運送到Gerry Weber的自營商店和其他零售商。von Grone解釋說:由于該公司大約80%的服裝是在本公司以外的零售網(wǎng)點銷售,該技術(shù)的使用減少了由于脫銷和滯銷引起的退貨和欠款。據(jù)Gerry Weber國際公司調(diào)查顯示,這些改進(jìn)意味著近30%的RFID項目效益。
貨物先登記后運送,以確保Gerry Weber自有商店存貨量既不太多也不太少。以前Gerry Weber每年盤點一次庫存,現(xiàn)在每星期就可以盤點一次。庫存準(zhǔn)確性的提高導(dǎo)致營業(yè)額的增加,而且公司可以將更多商品全價銷售,而不必為清理庫存而搞降價銷售。
一些美國公司也開始探索如何從RFID射頻識別技術(shù)的應(yīng)用中獲益,例如商業(yè)解決方案志愿協(xié)會(VICS)主持的單品級RFID射頻識別行動做出了積極的進(jìn)展,既量化了RFID射頻識別技術(shù)為零售商和服裝供應(yīng)商帶來的好處,也積極宣傳新技術(shù)帶來的效益以推動RFID射頻識別技術(shù)在全行業(yè)的應(yīng)用。
但是,很多美國零售商仍在觀望,坐視規(guī)模較大的公司應(yīng)用RFID射頻識別技術(shù)獲得效益。于我而言這簡直不可理解。這有點像下面的場景:美國技藝高超的高爾夫球手小心翼翼的打每一洞比賽,卻要坐等歐洲高爾夫球手證明美國選手可以通過大膽冒險的技術(shù)贏得美國或英國公開賽冠軍。